Wo finde ich den Sendungsstatus meiner Bestellung?Aktualisiert 5 months ago
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit weiteren Details.
Du kannst den Sendungsstatus über folgende Wege einsehen:
- Mit einem Klick auf die Sendungsnummer in der Versandbestätigung, der Dich direkt zur Sendungsverfolgung führt.
- Über die Seite Deines Bestellstatus, die Du über den Link in der Bestellbestätigung erreichst.
- Über "Eine Bestellung verfolgen" im Live Chat auf unserer Webseite https://www.simoleo.com/, wo Du nach Eingabe der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung sowie Deiner E-Mail-Adresse Zugriff erhältst.
- Über "Verfolgen" hier in unserem Selbst-Hilfe-Portal, wo Du ebenfalls nach Eingabe der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung sowie Deiner E-Mail-Adresse Zugriff erhältst.
Sollte die Sendung 14 Tage nach der Versandbestätigung nicht eingetroffen sein, so melde Dich bitte bei uns über den Live-Chat (unten rechts) oder per Mail, damit wir Nachforschungen einleiten können.